初めての方は必ずお読みください
◆ 注文方法 ◆
注文フォームに必要事項と希望の商品名（複数同時注文ＯＫ）を入力し、送信してください。
後ほどｓｉｅｓｔａから、『ご注文確定のお知らせメール』を送信いたします。
確定メールが届きましたら、ご注文が確定いたします。
※ 携帯のメールを連絡用にお知らせいただく場合は、必ずパソコンからのメール受信拒否を解除しておいてください。
自動返信ではありませんので、返信まで少々お時間をいただきますが、通常２４時間以内に返信いたします。
（在庫の有無の反映が遅れるため、ご注文時にすでに在庫が無い場合もございます。その場合も、その旨をご連絡いたします。）
◆ 受注制作の商品について ◆
受注制作販売の商品をご注文の場合、ご入金確認後からの制作になります。
（お支払い方法は下記参照）
制作時間は、商品販売ページに記載しています。
なお、ご入金後のキャンセルは基本的にお受け出来ませんので、ご了承ください。
◆ お支払い方法 ◆
商品代金＋送料は、先払い制の銀行振込（ゆうちょ銀行）です。
『ご注文確定のお知らせメール』が届きましたら、記載されている銀行口座へ５日以内（土日祝日除く）に、代金合計金額（作品代金＋送料）をご入金ください。
なお、複数ご購入いただいた場合、複数分の送料を計算しなおします。また、簡易書留付き郵便をご希望の場合であっても、安全面を考慮して、ゆうパック発送に変更していただく場合もございます。
ご入金が確認できないまま５日過ぎた場合、一度こちらから確認のご連絡を取らせていただきます。
その後、お客様からご入金もご連絡もない場合は、お客様都合のキャンセルということで、ご注文確定は解除させていただきます。（以降そういったお客様のご注文は、お受けできなくなりますので、ご了承ください）
◆ 発送方法 ◆
ご入金確認後、遅くとも５日以内（土日祝日除く）に商品を発送いたします。
（通常翌日～３営業日以内に発送）
受注制作販売の商品は、完成後すみやかに発送いたします。
以下の発送方法の中からご注文時にお選びいただきます。
・簡易書留付き郵便（郵便料金＋350円）→→→ 追跡・補償有り（損害要償額5万円まで）
・ゆうパック（長野発） →→→ 追跡・補償有り 時間指定有り
ゆうパック料金表はこちらでご確認ください（日本郵便のＨＰが開きます）
◆ キャンセル・返品について ◆
ご注文確定後のキャンセルはご遠慮ください。
次回からご注文をお受け出来なくなる場合がございます。
良品返品は一切お受けできません。
ただし、明らかにこちらの瑕疵と認められる場合や、ご注文と違うお品をお届けした場合、返品返金または交換等、誠意を持って対処させていただきます。
◆ 商品について ◆
商品はすべてｓｉｅｓｔａが作っています。
画像と実物では色合いや印象が違うことがあるかと思います。
そこら辺をよく考慮したうえで、ご注文をお願いいたします。
◆ 個人情報の取り扱いについて ◆
お客様の個人情報は、商品発送やご連絡以外では使用いたしません。
また第三者への開示・提供も一切いたしません。